孔繁忠 - 人物档案

孔繁忠，1953年生，平邑县邮政局保太支局职工。1985年12月，到平邑县邮政局保太支局，当过报刊投递员、电话接线员。1986年12月起历任平邑县邮政东阳支局支局长、铜石支局支局长、保太支局支局长，曾多次被县邮政局授予模范党员、先进工作者称号。

孔繁忠 - 工作经历

“摇把子”时代：等个电话大半天

“楼上楼下，电灯电话”，这曾是新中国成立初期人们对社会主义新中国的美好憧憬，然而一直到上世纪80年代初期，电话仍然是普通人眼中的奢侈品。

上世纪80年代，人们打电话首先要赶到邮电局排队，等上大半天也不一定能与对方通上话。这时的电话是一种早期的人工交换式电话机，俗称“摇把子”电话，属第一代电话机。

“1985年年底，我刚到平邑县邮政局保太支局工作时，支局只有一台50门的交换机，镇里各个单位用的都是摇把子(电话)。某个单位的人打电话的时候，一摇摇把子，支局交换机上的编号牌就掉下来，接线员马上插上塞子，进行人工联系，然后接到县局1000门的交换机上，通过县局再一级一级往上接，有时候早晨6点钟挂上号，到晚上12点都不一定接通。”孔繁忠回忆说。

在那个时代，早晨挂号，午夜电话都还接不通的情况很正常，有时候甚至一个电话得等上一两天。根据资料显示，1978年，全国全年长途电话共计1.9亿次，本地电话用户192.6万户，平均每一百人才拥有固定电话0.38部，全国市话约有三分之一要靠人工转接，大部分县城和农村停留在“摇把子”电话状态，可以说，那时的电话是普通百姓不敢奢望的稀罕物。

半自动转盘电话：通话无私密空间

上世纪八十年代末，我国的电话通信有了很大的改进，电话机由原来的摇把子电话改为半自动转盘电话，每台电话机都有一个数字转盘和一个固定的电话号码，打电话不再需要人工转接，只需要把对方电话号码的数字按顺序一下一下拨，拨通后就可以直接与对方通话。这时的电话虽然有了重大的改进，但功能还是很简单，只局限于打电话和接听电话，连重拨和查阅的功能都不具备。

孔繁忠回想，1989年，他在平邑县邮政局保太支局工作时，支局用上了拨号电话机(半自动转盘电话机)。当时，县城电话用户都是拨号电话，县城内可以直接拨号打电话。同时，乡镇各单位也用上了拨号电话机，但必须经过乡镇支局交换机，某单位一拨号，支局交换机就掉牌，支局接线员看到编号牌，便和拨号单位通话，询问要哪里，然后直接接到所要的单位。半自动电话比“摇把子”省事了很多，但却不能保密，所有的通话内容接线员都能听到。

到了上世纪九十年代以后，半自动转盘电话被数字按键电话取代，打电话更加快速、便捷。从1992年，各地开始实施程控电话村村通工程。当时，孔繁忠所在的平邑县铜石镇邮政支局是全县第3个发展程控电话的局，支局投入1100多万元，把光缆架到了每个村庄。1993年，平邑县铜石镇安装程控电话24部，3年后发展到600多部。

1999年，孔繁忠被调到平邑县邮政局保太支局。那年，平邑县大搞电话村镇建设，平邑县保太镇由200部电话，发展到6000部，成为远近闻名的电话镇。现在，仅保太镇一个镇的程控电话就达到1.2万部。

有关资料显示，近10年来，中国的固定电话业务呈现出快速增长态势。1999年7月，固定电话用户总数突破1亿户，其中由1992年的1000万户到1996年的5000万户只经过了短短4年时间，而再到1亿户则仅用了不到3年时间。

此后，中国的固定电话发展经历了2001年、2003年两次突飞猛进的发展。2001年取消了电话初装费后，固话安装之风盛行全国。到2003年10月底，中国固定电话用户达到2.55亿户，数量增长之快，使中国即刻成为电话拥有率最高的国家之一。

大哥大年代：一种身份的象征

“近年来，蜂窝移动电话(大哥大)和无线呼机(BP机)在我国发展迅猛，其用户数以每年翻一番的速度继续增长。”1994年的一篇新闻报道表明，从前只在热播的香港电视剧中见到的“大哥大”和BP机，从上世纪80年代末开始，已经走入内地百姓的生活。

孔繁忠称，上世纪90年代末是BP机发展的鼎盛时期，无线寻呼BP机与固定电话结合起来，实现了固定电话服务的延伸，BP机也成为初级移动通信手段。

“有事您呼我”曾是那时最时尚的语言。BP机的发展经历了数字BP机和中文BP机两个阶段，数字BP机只能显示呼叫号码，中文BP机有汉字显现，可显示一些信息，很接近现在的手机短信，只不过中间要通过寻呼台的转达。

有关资料显示，1994年～2001年，BP机风靡一时，出现“满城尽带BP机”、“满城皆响BP机”的景象。2000年、2001年，寻呼业发展到了颠峰。2002年以后，BP机开始走向衰落。2007年3月，国家信息产业部公示，中国联通公司申请停止经营全网198/199、126/127、128/129无线寻呼服务。从此，寻呼台在全国停运，BP机走到了尽头。

就在BP机风行后的几年，中国电话通信进入“大哥大”时代，最早的手机是像砖块一样大的“大哥大”，很大、很重、黑色，有20多公分高。在当时香港电影里黑社会老大手里都拿一部黑色的“大哥大”，那是一种身份的象征。1993年，一部“大哥大”价值两万多元，相当于当时一名普通员工好几年的工资，那时用‘大哥大’的人，都是包工头、大老板和第一批下海淘金的人。“大哥大”的称谓，也显示了当时能够使用手提电话的人大都显赫地位。

随着时间的推移，“大哥大”变小了，普及率也逐渐提高。上世纪90年代末，手机真正进入了普通百姓的生活。如今，手机的功能也在不断地进化，由最初只能打电话、收发短信、储存电话号码的黑白屏手机发展到了后来的彩屏手机;从单调铃声到和弦铃声，再到现在的彩铃。现在的手机又开发出了录音、拍照、摄像、打游戏、上网、炒股、看电视节目等功能。

宽带互联网：鼠标一点知天下

1987年9月20日，人称“中国上网第一人”的钱天白教授发出中国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用Internet的序幕。

随后，网络风暴也刮到了沂蒙大地。“1996年，县邮政局给职工配电脑，我交了3000元钱把一台‘联想’电脑带回家。可那时，只有县城能接上互联网。我的电脑在家里只是个摆设。近几年，宽带进了村，仅我所在的大三阳村，宽带用户就达160多户。相应的服务也进了村，我们村现在有2个新联通服务点，村民足不出村，就可以交话费、宽带上网费，真是方便!”孔繁忠说。

有关资料证实，进入21世纪，互联网开始走进普通市民的生活。此后，人们开始在互联网上使用MSN、QQ等聊天，网络电话更是受到年青人的青睐。网络通讯的普及在更广意义上拉近了距离，E-mail、MSN、QQ、博客留言等不仅能互通基本的讯息，还能互传文件、音视频。

到了2008年，我国上网人数已达到了2.1亿，其中大学生就占80%，北京、上海、广州这三个全国中心城市网购人数超900万。

目前，网络的普及也让很多生活在乡村的居民享受到互联网带来的便利。“我所在的村是临沂市的土豆之乡，家家户户种土豆，自从连上宽带，村民坐在家里，鼠标轻点，就可以浏览全国各地的土豆价格，把保太土豆生意做到全国。如今，俺也连上了宽带，每天可以上上网、冲冲浪，赶上信息社会，俺也享受到了信息社会带来的便利!”谈起今天的互联网时代，孔繁忠老人高兴的说。

如今，互联网已成为人们工作、生活中不可缺少的一部分，自动化办公、银行自动取款机取款、远程教育、网上购物等都需要依靠互联网来进行。手机也与网络通讯等紧密的结合起来，开创了一个全新的通讯时代。