【第7問】敬語の使い方が不適切なのはどれでしょう？
すみれ銀行の松岡からお電話があったと、お伝えください。
すみれ銀行の松岡からお電話があったと、お申し伝えください。
すみれ銀行の松岡からお電話があったと、お伝えいただけますか？
正解は2の「すみれ銀行の松岡からお電話があったとお申し伝えください」です。
解説
「申し伝える」の「申す」には、「目上の人に伝える」という謙譲の意味はありませんが、「申す」はあくまでも自分の「伝える」をあらわす言葉です。相手に伝言を頼むときに「お申し伝え下さい」などと言ってはいけません。
同じく敬語を使ってお願いをするのでも、「ください」より「いただけますか」というように、自分が「してもらう」ことができるかどうか、おうかがいを立てる形にしたほうが、好感を持たれやすいです。
例）お伝えください→○
お伝えいただけますか？→◎