时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
本酒店新入职前台服务人员。
(一)酒店文化常识(二)酒店概况业务知识 (三)前台岗位业务知识 (四)前台操作流程(五)前台整体实践
xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
本酒店3楼培训室 七、培训费用
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。
相应领域的老员工以及接待处的部长。
ppt讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
情况若有变化,需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。
1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
山东三川集团“庆五一,大家一起来”娱乐活动。
在五一国际劳动节来临之际,充分发挥三川员工的文艺表演才能,大家一起来参与,丰富全体员工的文化娱乐生活。
20xx年5月1日下午2点开始
山东三川集团2楼会议室
山东三川集团全体员工
xx和xx
1.注意时间安排,根据现场气氛,灵活掌握节奏;
2.遵守活动规则,积极参与,调动活动气氛;
3.在活动过程中坚持适度原则,要活泼但不失庄重;最新国际劳动节娱乐活动方案由提供!
4.活动分为集体游戏类和个人表演类,希望大家积极报名,共同娱乐。个人表演类每个部门至少提供2个节目,根据情况公司会作具体安排。
1.主持人介绍活动的基本情况,请领导致辞;
2.领导致辞;
3.娱乐互动;
热场游戏:现场每人分发两张纸条,在其中一张上写上在哪里,另一张写上在干什么,收起分别放入两个容器中。每人在两个容器中各抽取一张纸条,然后把自己抽到的内容,以“今天下午我(是固定的)在哪里干什么”的形式念出来,大家可以随便写。
(1)游戏类:
大力神(扳手腕):找张桌子当擂台,一人做擂主,接收其他人的挑战,进行扳手腕游戏。标准是擂主不用扳倒对手,只要保持10秒不被扳倒就算赢,而参加的人要在10秒内扳倒擂主才算赢。假如参加游戏的人赢了的话,也可以代替原来的擂主,由此类推。
知识问答:根据三川集团的基本情况,设定题目,考察大家对我们公司的了解程度,有利于员工更详细全面的了解我们公司,增强主人翁意识。
(2)表演类:
自由k歌:只要想唱,就可以在这个舞台上一展歌喉,人人参与,氛围活跃。
自由发挥:参与人员可以根据自己的兴趣爱好,选择自己最佳的表演方式,如打羽毛球、打乒乓球,打台球……
(3)我们都是一家人,交流沟通:
由于平时领导和员工都忙于工作,彼此交流的机会较少,以本次活动为契机,员工可以向领导反映一些工作和生活中遇到的问题,对公司未来的发展提一些建议,谈一下自己的想法,此项活动有利于拉近领导与员工的距离,树立领导的.威信,调动员工工作的积极性,更好地建设三川集团!
4.总结评优
(1)领导对本次活动进行点评总结;最新国际劳动节娱乐活动方案由提供!
(2)主持人根据评比表现和记录,宣布评比结果,对表现优秀的团队和个人予以奖励。
我处在新学期将围绕学校制定的学期工作重点,从以下几个方面认真做好工作:
进一步贯彻落实国家及上级主管部门关于外事工作及出国留学的相关法律、法规;认真学习、深入思考、坚决落实学校领导对国际教育处工作的要求。切实做好每一项工作,规范每一个项目的运作。加强国际班教育教学工作的管理;提高外事接待及对外教育交流工作的能力。
进一步扩大我校国际交流渠道,提高国际合作与交流的水平,坚持“突出重点,务求实效”的工作方针,着力实施重点工作,抓好常规工作,提高服务水平和工作效率。进一步把中加班办出特色,把中美班办成精品,提高游学项目质量,提高外教服务品质,为更多一中学生引进优质的出国深造项目,使我校国际合作与交流工作进一步细化、深化和扩大化。
(一)外教的聘任及管理
1、 针对国家外国专家局关于办理《外国人来华工作许可》的新要求以及出入境管理部门关于办理《外国人在华居留许可》的新规定,加强与聘请外籍教师组织及外籍教师本人的沟通,理顺新的办事程序,保证外教聘请工作及教学工作不受影响。
2、对外籍教师的教学工作加强管理,以保证外籍教师的聘请效益和质量。
3、 加强对外籍教师的日常生活管理,主动与其他部门密切配合,为外教做好服务性工作并始终把安全工作放在首位。
(二)切实做好好国际班教育教学工作
1、 一如既往抓好学生的思想工作,严格要求学生遵守行为规范,配合学校对班级的管理,并积极参加学校组织的一系列活动;
2、 完成中加班新生加方学籍申报工作及所有国际班新生的入学培训;
3、 做好中美班建班工作;
4、 完成中加班毕业班大学申请工作;
5、 继续扩宽外教和家长沟通的渠道,深化家校合作;
6、 发挥春晖社作用,开展有意义的学生活动;
(三)加强对外合作与交流工作
1、 加强业务学习,有组织有计划开展各项业务活动。及时了解上级工作要求和任务,并加强与兄弟学校国际合作与交流之间的联系,加强与国外学校的合作与交流。
2、 在已有的合作办学基础上,进一步提高合作办学的质量和扩大合作办学的规模,提升我校合作与交流水平。
3、 提前规划,正确辅导,争取20xx届升学能再创辉煌。
4、 更新国际合作与交流网站内容,加强对外宣传。
5、 做好外事接待工作及来访外宾的组织接待工作。
国际教育处