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此前有媒体报道，今年2月初，可口可乐山西饮料公司因管道改造，致使消毒用的含氯软化水混入9个批次121058箱可口可乐，目前确认有76391箱流入市场。4月28日晚，山西省质监局公布，含氯软化水混入部分饮料的情况属实。

4月30日，可口可乐(中国)公司在官方微博上发表声明，对此前未经严谨调查发出的声明，及生产过程中出现的操作失误，向消费者表示歉意。山西装瓶厂已采取了整改措施，以杜绝此类事情再次发生。

同时，可口可乐中国公司还指出被“媒体误读”，称可口可乐山西装瓶厂使用的包装清洗用水(生产辅助用水)，绝不是消毒用水，其水质符合世界卫生组织以及欧美各国的生活饮用水标准，可以放心饮用。

不过，对于76391箱“含氯”可乐产品流入市场的事实，可口可乐(中国)公司当天在声明中没有提及是否要对已流入市场的产品实施召回、如何退货等事宜，只是强调这批产品的安全性已获权威专家组认可，不会对人体健康造成影响。